ANA GUTIERREZ: "TODOS MERECEM AS MESMAS OPORTUNIDADES DE UMA VIDA SAUDÁVEL, SEGURA E PRODUTIVA"

Smile Train

Ana Gutierrez é a coordenadora administrativa da Smile Train México: ela ingressou na Smile Train em 2020 para viver sua paixão pelo trabalho de prestação de serviços. Ela já trabalhou no terceiro setor organizando workshops educacionais, projetos de serviço comunitário e eventos de arrecadação de fundos por mais de cinco anos em mais de 20 países ao redor do mundo. É apaixonada pela visão da Smile Train porque acredita que todos merecem a oportunidade de crescer e brilhar. Nesta ocasião, Ana fala sobre seu início na organização em plena pandemia mundial, juntamente com os desafios que teve enfrentar, seus momentos preferidos dentro da associação e muito mais!

Ana with Smile Train shirt

Como você conheceu o trabalho da Smile Train?

Eu estava procurando uma oportunidade de emprego no terceiro setor e um de meus amigos encontrou a proposta de Gerente de Programa virtual. Apliquei e passei por 3 entrevistas. Depois de alguns meses, Monica me mandou um e-mail dizendo que a vaga estava preenchida, mas ela queria falar comigo sobre outra vaga. Tivemos uma conversa muito boa sobre a necessidade que a região da Smile Train no Caribe, América Central e México tinha em relação ao trabalho administrativo e outras áreas como a arrecadação de fundos. Eu realmente amei o trabalho que a Smile Train estava fazendo, então sabia que tinha que ser parte da família e aceitei a proposta!

Desde quando você percebeu que ajudar aos outros e trabalhar em uma organização sem fins lucrativos era sua paixão?

Quando eu tinha 24 anos, entrei como voluntária em uma organização internacional sem fins lucrativos chamada "Up with People". Após 6 meses de serviço comunitário em todo o mundo, percebi que ajudar aos outros era o que eu deveria fazer pelo resto da minha vida. Continuei a trabalhar com eles como membro da equipe por mais 6 anos e, quando decidi sair, sabia que tinha que continuar trabalhando em organizações do terceiro setor e usar o privilégio que tenho para ajudar aos outros tanto quanto possível.

O que você fazia antes de trabalhar na Smile Train e quais elementos dessas experiências anteriores você está trazendo para o seu dia a dia na Smile Train?

Meus pais sempre deram o exemplo e mostraram para​mim e minha irmã como é importante ajudar pessoas que não nascem com privilégios quanto nós e isso teve um grande impacto em minha vida. Trabalhar para "Up with People" realmente me ajudou a ter mais empatia, o que é algo que definitivamente anda de mãos dadas com o trabalho em uma organização como esta. Também me deram as ferramentas para trabalhar com todos os tipos de pessoas com diferentes origens e culturas, o que ajuda em uma organização internacional. Minhas experiências como assistente de direção na indústria cinematográfica, me ajudam a ser muito organizada, especialmente quando temos tantas facetas diferentes na nossa prática profissional.

Você começou a trabalhar para a Smile Train em 2020 - como foi começar em um novo local de trabalho em meio a uma pandemia global?

Foi definitivamente uma experiência interessante. Acho que ninguém está acostumado a não conhecer sua equipe pessoalmente nos primeiros 8 meses de trabalho, mesmo que trabalhem remotamente. Parecia que tudo estava sob controle e todos os programas via telemedicina já estavam funcionando muito bem. O mais interessante para mim é que eu realmente não sei como a Smile Train funciona fora de uma pandemia global, então estou animada para experimentar isso enquanto o mundo volta ao normal.

Como é um dia típico de trabalho para você? Em outras palavras, que tipo de projetos você realiza para apoiar e promover a causa Smile Train?

O que adoro no meu trabalho é que cada dia é diferente. Às vezes, meu único foco é enviar pagamentos a fornecedores e garantir que nossa entidade mexicana esteja de acordo com os requisitos do serviço de administração fiscal do governo mexicano. Outros dias eu trabalho no planejamento de eventos de arrecadação de doações, gerenciando todas as partes interessadas e acompanhando nossa equipe. Às vezes ajudo na organização de congressos e comunico aos parceiros sobre a participação deles.

Ana with Smile Train sign

Como você acha que a tecnologia ajuda a reunir famílias diferentes com o trabalho da Smile Train?

Descobri que é muito útil quando se trata de telemedicina. Os profissionais de saúde têm a oportunidade de continuar tratando os pacientes remotamente. Isso nos tornou mais criativos na maneira como podemos ajudar as pessoas. A desvantagem é que muitos de nossos pacientes vivem em uma situação de baixa renda e um computador não é algo que eles possam ter fácil acesso.

Você poderia nos contar alguma história divertida que tenha feito você sorrir desde que começou na Smile Train?

Eu amo minha equipe e nós nos divertimos muito juntos. Acho que o mais importante é gostar do que você está fazendo e nós definitivamente fazemos isso aqui. Sou uma pessoa muito organizada e, como o tempo é a coisa mais valiosa que você pode doar, adoro ferramentas que nos ajudem a organizar as coisas, usar nosso tempo com sabedoria e ser responsáveis uns pelos outros. Estamos usando o aplicativo Asana há alguns meses e treinamos a equipe de toda região nessa ferramenta. Agora me chamam de Asana Ana e isso me faz sorrir toda vez que ouço isso.

Com qual parte da visão da Smile Train você mais se identifica e por quê?

Acredito fielmente que todos merecem as mesmas oportunidades de uma vida saudável, segura e produtiva. Em última análise, o tratamento da fissura labiopalatina proporciona aos nossos pacientes uma chance; isso ajuda a inclinar a balança um pouco mais para eles. Se eu puder ajudar de alguma forma para isso, sei que estou no lugar certo.

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